Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta de Dr. Güstel Waschfaserlaken GmbH & Co. KG

Ámbito de aplicación

Los productos y servicios que se ofrecen en la tienda en línea están destinados únicamente a clientes del comercio, la artesanía, la industria y las instituciones públicas, así como a profesionales libres en el ejercicio de su actividad profesional autónoma.

Todas las entregas y los servicios de Dr. Güstel Waschfaserlaken GmbH & Co. KG para cumplir con encargos se basan en estas condiciones de venta.

Cualquier acuerdo diferente o complementario requerirá el consentimiento expreso por escrito de Dr. Güstel Waschfaserlaken GmbH & Co. KG; esto también se aplica a la derogación del requisito de la forma escrita.

Socios contractuales y servicio al cliente

El contrato de compraventa adquiere fuerza de ley con:

Dr. Güstel Waschfaserlaken GmbH & Co. KG
Fahltskamp 1
25421 Pinneberg

Alemania

Para cualquier pregunta, reclamación u objeción, podrá contactar con nuestro servicio al cliente (de habla alemana) en los días laborables de 9:00 h a 19:00 h llamando al número de teléfono +49 4101 – 28902 o por correo electrónico a través de guestel@sabanas-lavables-de-fibra.es o Contacto.

Código de conducta

La tienda en línea ha sido probada por Trusted Shops. Nos hemos sometido al cumplimiento de los criterios de calidad que requiere Trusted Shops: http://www.trustedshops.es/sello-de-calidad/criterios-de-calidad.html

Oferta y formalización del contrato

La representación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Todas las ofertas están vigentes "hasta fin de existencias" si no se indica algo diferente en los productos. Quedan reservados los posibles errores.

Haciendo clic en el botón "Comprar" en el último paso del proceso de pedido, realiza un pedido vinculante de las mercancías contenidas en la cesta de la compra. El contrato de compraventa adquiere fuerza de ley cuando entregamos su pedido o lo aceptamos con una confirmación aparte del mismo. Este correo electrónico de confirmación que recibirá de inmediato tras finalizar su pedido no es una confirmación del encargo y solo sirve para su control del mismo.

Precios

Los precios citados en las páginas de productos se entienden sin el IVA legal.

Dentro de Alemania, entregamos sin gastos de envío.
Para las entregas en la UE, independientemente del valor del pedido hay que sumar 20 € por pedido. A partir de 150 € (netos, sin IVA), realizaremos las entregas sin gastos de envío.
Para las entregas en países no pertenecientes a la UE, independientemente del valor del pedido hay que sumar 30 € por pedido.

En caso de retraso en el pago por parte del comprador, tenemos derecho a aplicar un importe fijo de 5 € para todos los requerimientos de pago por escrito realizados tras la entrada del retraso. Además, tenemos derecho a aplicar intereses por un importe legal del 8% sobre el tipo de interés básico; no se excluye el ejercicio de otras medidas compensatorias.

Garantía

La garantía tiene lugar en base a las disposiciones legales de la República Federal de Alemania.

Devoluciones

En principio, las devoluciones solo son posibles si se consulta con nosotros.

Si lo solicita, le entregaremos un certificado de la devolución. Tenga en cuenta que, por motivos de organización, solo podemos procesar su devolución con dicho certificado de devolución.

En caso de devoluciones justificadas (p. ej. reclamación, garantía, entrega incorrecta por nuestra parte), le abonaremos por separado los gastos de envío que se produzcan.

Si tiene alguna duda sobre la devolución de mercancías, diríjase a nuestro servicio al cliente.

Reserva de la propiedad

Hasta que se realice el pago completo, la mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad.

Almacenamiento del texto del contrato

El texto del contrato se almacena en nuestro sistema interno. Puede ver las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento en esta página. Se le enviarán los datos del pedido por correo electrónico. Podrá ver sus pedidos anteriores iniciando sesión como cliente en nuestra página.

Idioma del contrato

La lengua disponible para firmar el contrato es el alemán.

Derecho aplicable y jurisdicción

El derecho aplicable es el de la República Federal de Alemania.

No se aplican las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de la Venta Internacional de Mercancías (Derecho de Compraventa de las Naciones Unidas).

En los contratos con comerciantes, personas jurídicas del derecho público o patrimonios especiales del derecho público, se acuerda como jurisdicción exclusiva para cualquier disputa legal resultante de la relación comercial la sede del vendedor.

Disposiciones finales

Si una disposición de estas Condiciones Generales de Venta es inválida, esto no afectará a la validez del resto del contrato. En lugar de la disposición inválida, se aplican las disposiciones legales pertinentes.